自社サービス・製品における具体的な課題再定義フェーズの活用方法
プロダクト主語から顧客主語への転換自社サービスや製品のマーケティングでは、よく機能や特徴を中心にアピールしがちですが、それだけでは顧客の本質的なニーズを見逃してしまうことがよくあります。デザイン思考のDefineフェーズ(課題の再定義)では、顧客の視点から課題を見つけ、その課題に応じた解決
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HubSpot CRMHubSpot CRMは、マーケティング・商談・サポートなどの様々なフェーズでリードや企業を、管理・追跡する顧客管理ツールです。HubSpot CRMは無料で始めることができ、リードや企業管理の機能のほか、リード獲得用のウェブフォームの作成、メール自動送信などCRMを
HubSpotとはHubSpotは、マーケティング、営業、カスタマーサービス、運用など、企業活動に必要なさまざまな機能をひとつにまとめた総合プラットフォームです。顧客との関係をしっかりと管理し、成長をするためのツールを幅広く提供しています。HubSpotの魅力の一つは、基本的なCR
デザイン志向における最も重要な要素は、人に共感することです。共感することで、表面的な問題ではなく、人間中心の本質的な課題を解決するソリューションを生み出せるとされています。マーケティングにおいては、既に製品が存在していることが多いですが、マーケティングコンテンツや顧客へのメッセージを作成し
デジタルマーケティングの世界の変化は急速です。そこで本日はHubSpot社やForrester社の調査結果をもとに、2024年のデジタルマーケティングトレンドを5つご紹介したいと思います。参考:The 2024 State of Marketing & Trends Rep
BtoBマーケティングにおいて、KPIの設定は非常に重要です。KPIはマーケティング活動の効果を定量的に測定し、目標に向かって進捗を評価するためのツールとして利用できます。適切なKPIを設定することで、マーケティング戦略の効果を把握し、必要な調整を迅速に行うことが可能になります。この記事では、効果
競争が激化するマーケティング環境でのデザイン思考の役割現代の激しい競争が繰り広げられるマーケティング環境では、目を引くスローガンやビジュアルだけでは不十分です。消費者は日々大量の情報にさらされ、その中で目立つためには彼らのニーズや課題を深く理解する必要があります。ここで重要になるのが、デザ
BtoBマーケティングでは、顧客のニーズや行動パターンを把握することが不可欠です。そのために活用できるのがカスタマージャーニーマップです。カスタマージャーニーマップを使うことで、顧客の体験を改善し、より効果的なマーケティング戦略を構築できます。このブログでは、BtoBマーケティングにおける
データクレンジングとはデータクレンジングとは、データの正確性・一貫性・信頼性を確保し、ビジネスにおいて有用な情報を利用できるようにするプロセスです。具体的には不正確・不完全・重複・無関係なデータを見つけ出し、修正や削除、更新をすることでデータの有用性を高めます。BtoBマーケにおけ
デジタルマーケティングを実践されているかたには必須のデジタルツールですが、注目されているものの1つにHubSpot(ハブスポット)があります。類似製品も多く存在しますが、そこと比べてどのような特徴があるのか、どう選んだらよいのか知りたいと思っている方も多くいらっしゃるのではないでしょうか。